מדיניות פרטיות

מי אנחנו

האתר שייך לעסק "הילה היעילה". האחראית על הגנת הפרטיות היא הילה שפירא. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות במייל office@hilahayeila.com.

איזה מידע נאסף

טופס יצירת קשר. כשאתם ממלאים את הטופס נאספים הפרטים שאתם בוחרים למסור: שם, שם העסק, אימייל, טלפון נייד, תיאור הפנייה, פרטים נוספים שאינם חובה כמו אתר העסק, מועד התחלה רצוי ואיך שמעתם עליי, וגם האם הסכמתם לקבל דיוור.

מקור ההגעה לאתר. כדי להבין מאיפה מגיעות פניות, האתר שומר בדפדפן שלכם, רק למשך הביקור בלשונית הנוכחית, את העמוד שבו נכנסתם לאתר, את האתר שהפנה אתכם ופרמטרי קמפיין (UTM) אם היו בקישור. המידע הזה נשלח רק יחד עם טופס יצירת קשר, אם תבחרו לשלוח אותו.

עוגיות (Cookies)

עוגיות הן קבצים קטנים שאתר שומר בדפדפן. באתר יש שלושה סוגים:

• הכרחיות — נדרשות לתפקוד האתר, כולל שמירת הבחירה שלכם לגבי עוגיות. פעילות תמיד.
• מדידה — סטטיסטיקה על השימוש באתר כדי לשפר אותו. פועלות רק אם הסכמתם.
• שיווק — מדידת קמפיינים ופרסום מותאם בפלטפורמות כמו Google ו־Meta. פועלות רק אם הסכמתם.

הכלים שפועלים רק באישורכם:

• Google Analytics 4 (מדידה) — סטטיסטיקה על ביקורים, עמודים ולחיצות באתר.
• PostHog (מדידה) — ניתוח שימוש באתר, כולל הקלטת אינטראקציות שבה כל השדות שאתם מקלידים מוסתרים.
• Meta Pixel (שיווק) — מדידת קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם ובניית קהלים לפרסום.

לכלים האלה לא נשלחים שם, אימייל, טלפון או תוכן ההודעה שלכם. הם מופעלים רק אחרי הסכמה, וייתכן שהמידע יעובד על שרתים מחוץ לישראל.

הבחירה שלכם נשמרת בדפדפן עד 12 חודשים, ואפשר לשנות אותה בכל עת: לשינוי הגדרות העוגיות

למה המידע משמש

המידע משמש כדי לחזור אליכם בעניין הפנייה ולנהל את הקשר המקצועי איתכם. הוא לא נמכר לאף אחד.

דיוור ותוכן שיווקי. תקבלו עדכונים, תובנות ותוכן שיווקי במייל רק אם סימנתם במפורש את תיבת ההסכמה בטופס. ההסכמה אינה תנאי לפנייה. אפשר לבטל אותה בכל עת — דרך קישור ההסרה שבכל דיוור, או בפנייה במייל.

איפה המידע נשמר

פניות מהטופס עוברות דרך Make (שירות אוטומציה) ונשמרות במערכת ניהול הלקוחות של העסק. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לטיפול בפנייה ולקשר העסקי, או כפי שהדין מחייב.

קישורים לשירותים חיצוניים

באתר יש קישורים לשירותים חיצוניים — שאלון ההיכרות, WhatsApp והרשתות החברתיות (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok ו־YouTube). כשאתם עוברים אליהם חלה עליכם מדיניות הפרטיות של אותם שירותים.

הזכויות שלכם

אפשר לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, בפנייה למייל office@hilahayeila.com.